【口コミ】イオンのカジタク(家事代行サービス)のメリットデメリット！

この記事では「イオングループのカジタク」の口コミ・評判をまとめています。

カジタクはイオングループが運営する家事代行サービス。
大手の会社の運営で安心感があります。
洗剤は花王・クリーニングは白洋舎との提携で行われ、大手企業の提供が受けられます。

今回は実際に使った人の評判・口コミを調べてみました。

【口コミ】イオンのカジタクの良い評判

カジタクはやはりプロの掃除に満足する声が多いです。

カジタクの口コミ:お掃除はさすがプロ！

カジタクは家事代行の他にハウスクリーニングも充実しています。
そのため、家事代行の中でも掃除の口コミが良い傾向です。

水回りは特に自分で掃除するよりプロに任せたいという口コミが多くみられました。

スポット利用だと割高ですが、年2回など限定した利用だと良いですね。

カジタクを利用した率直な感想についてですが利用感は一言で言うと非常に良かったです。

清掃内容は浴室の壁から浴槽や床まで全て行ってくれました。
浴室はピカピカになり一番嬉しく感じた事は壁のカビや鏡の水アカがキレイに落ちた事でした。

さすがプロだなと関心してしまいました。
スタッフの方は愛想も良くて接客態度も丁寧で個人的には非常に印象が良かったです、

利用方法もとても簡単でまた年末時期に依頼したいなと考えています。

家事代行サービスHack

担当の方はとても感じが良く、テキパキと作業をしてくださいました。届くところしか掃除ができてなかったので、長年の油汚れで取り外しから手間取り狭いキッチンで大変だったと思います。
2時間の予定がオーバーしてしまったのですが、内部も外側もピカピカ、シンクも水道まで洗ってくださり後片付けも完璧でした。
社員教育がしっかりしている会社だなと感心しました。カジタクに頼んで大満足です。担当のお兄さんありがとうございました。

みん評より引用

カジタクの口コミ:お試しがお得

まずはお試しをしました。
浴室とトイレがとても綺麗になり、満足したので入会することにしました。
なるべく同じスタッフが担当してくれるので安心です。
また、鍵を預かってくれるので、留守中でも掃除してもらえるのは助かります。

みん評から引用

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カジタクの口コミ:不在時に頼めて助かる

仕事を続けるにあたり、本当に助かっています。
今まで、鍵を預けることや、家族不在時に家に上がってもらうことに抵抗があったのですが、その危惧など簡単に上回るようなサービスで、助かっています。

公式HPより引用

留守中に掃除が終わっている、料理ができている。
働くママには非常に助かりますよね。

一方で、鍵を預けたり留守中に他人が家に上がることへの抵抗も。

カジタクでは担当者固定で安心感があります。
在宅の時に何度か利用し、その後留守中に頼めば安心感も増しますよ。

カジタクの口コミ:片付け名人というプランがある

カジタクには片付け名人というプランがあります。

家事代行を頼むとき、最初のハードルは家が片付いていない・・。
ならば、カジタクの片付け名人で家を片付けてもらいましょう！
家を片付けてもらってから、家事代行に来て貰えば解決！

片付け名人プランにはお試しプランがまだ残っています。

家事代行を踏み出せないあなたにも、カジタクは踏み出しやすいかも!?

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【口コミ】カジタクの悪い評判・口コミ

カジタクの悪い評判・口コミも調べてみました。

カジタクの口コミ:当たり外れもある

スタッフの当たり外れがあるというのはどの家事代行会社にもあることです。

できればきっちりスタッフ教育をしてほしいところです。
ただし、需要がどんどん増えている現状、人不足もあるのかもしれませんね。

丁寧な人はきっちり時間内にお願いしたところをきれいに掃除してくれましたし、自分が気づいていなかった汚れもサッと掃除をしていてくれるので本当に助かります。
しかし、中には雑な人もいまして…。明らかに拭き残しだったり、これ途中じゃないの?みたいなこともありました。しかも時間が余ったと若干早めに切り上げようとしている様子も見て取れて少し残念な時もありました。
良い人に当たればすごく良いけど雑な人に当たると高くついちゃうかも。運ですね。

みん評より引用

スタッフによって大きな差があると思います。
優秀なスタッフに当たると、態度良し！サービス感良し！仕上がり良し！で、また依頼したいと思います。
ところが、質の悪いスタッフに当たったら、『あんた本当にプロなの？やる気あるの？』と言いたいくらい嫌な思いをします！

家事代行Hackより引用

カジタクの口コミ:対応が遅い

「問い合わせをしても返事が遅い。」
「予約をしても対応が遅い。」

こんな口コミがちらほら。

うまく契約が進んでも、トラブルになっても、対応が遅いのは解消してほしいですね。
こちらも人員不足が理由にありそうです。

先にクレジットで金を支払、その後に作業日を決める方法。
契約後に空いていない日を調整して頂けるとの事で希望日時を5候補申し込みしたにもかかわらず、この申し込み後に届いたメールでは希望5候補には入っていない日時を一方的にメールで通告して来た。
そのメールに「キャンセル料の規定」が書かれ、日時調整に応じる様子はありません。キャンセルを通告したが、何の連絡もありません。コールセンタに電話しても、全く直接つながらず、「込み合っています」が流れるばかりです。返金されるか不安な日々を過ごしています。

みん評より引用

家事代行でよくあるトラブルと対処法をまとめていますので、一度見てください。

カジタクの口コミ:エアコンクリーニングの口コミが多い

カジタクで口コミを調べてみると、エアコンクリーニングの口コミが多め。

カジタクとしても、一番はエアコンクリーニングを推している様子。

家事代行自体の口コミはやや少なめです。

※ちなみに、ハウスクリーニングと家事代行は別のものですよ！

カジタクとは

カジタクとはイオングループが運営する、家事代行・宅配クリーニングサービスです。
ハウスクリーニングでエアコンやお風呂のプロのお掃除を頼むことも可能です。

洗剤は花王、宅配クリーニングは白洋社のサービスです。

カジタクで頼めること

家事代行の中でも片付け名人は特徴的。
部屋の整理整頓をしてもらうことができます。
整理収納のプロに片付けてもらえるほか、教えてもらうコースもあります。

カジタクの料金・時間体系

カジタクの家事代行サービスは掃除代行と料理代行、片付け名人の3つのコースがあります。

掃除代行と料理代行は基本的には料金体系が同じです。
スポット利用だと時間当たり1.5倍以上になるので、定期利用がお得です。

掃除代行・料理代行

	週1回	隔週	月1回
料金(時間あたり)	3,465	4,510	4,950
月合計金額	31,944	20,152	10,956

鍵預かり	1,056円/月
買い物代行	2,750円/回

スポット利用は2時間〜 13,420円+交通費(1,056円)です。

片付け名人

4時間

22,836

片付け名人には3回セットのお得なセットもあります。

3回(4時間×3)

63,348

カジタクの対応エリア

カジタクの対応エリアは関東圏を中心に、徐々に広がっています。

カジタクの掃除代行対応エリアは以下の通り

カジタクの料理代行対応エリアは以下の通り

カジタクのスタッフ採用基準

カジタクのスタッフは全員、入社テストを受けています。
入社後も実技研修を受けています。

カジタクの評判・口コミのまとめ

カジタクの評判・口コミをまとめます。

カジタクさんの評判・口コミで気になるのは「対応が遅い」です。
忙しい中お願いすることになるので、対応が遅いと困ってしまいます。

しかし、一度頼むとプロの技で同じ担当者の方に頼れるのは魅力的です。
まずはお試しをしてみてはいかがでしょうか。

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