家事代行サービスとは?サービス内容と使い方、かかる費用相場まで解説

家事代行とは

この記事では家事代行サービスとは何かを解説しています。

家事代行サービスと最近よく耳にしませんか。

「家事代行って何を頼めるの?」「家事代行ってとても高いイメージ」と不安に思う人も多いはず。

確かに、家事代行サービスは使ってみるまでどれくらい便利なものかわかりません。
家事代行サービスで何をしてもらうか決めておかないと、効果を期待できない可能性も。

家事代行サービスで何ができるかをしっかり理解して、効果的に頼めるといいですね。

この記事の結論

家事代行サービスとは

家事を代行してもらうサービス

  • 掃除
  • 洗濯
  • 食事の準備
  • シッターサービス
  • ペットシッターサービス

家事代行と他のサービスとの違い

<ハウスクリーニングとの違い>
家事代行は広く家事の範疇で掃除。
ハウスクリーニングはプロの一点集中の掃除。
<家政婦との違い>
家事代行サービスは会社との契約。
家政婦は人と個人契約。

目次

家事代行サービスとは

家事代行サービスは、その名の通り家事を代行してもらうことができます。

洗濯や掃除といった基本的なもの。
食事作りや書類・家財道具の整理といった複雑なものまで。

家事代行サービスは、忙しいご家庭にとても便利なサービスです。
自分で家事をする時間がない方に、家事代行サービスはおすすめ。

家事代行サービスには2種類あります。

  • 家事代行業者
  • 家事代行マッチングサービス

家事代行業者

家事代行を一手に引き受ける業者です。

スタッフは会社で面接、雇用。
その後、会社の方針に沿って教育がされています。

代表的なものにはCasyなどがあります。

会社ごとにできること・できないことが決まっているため分かりやすいです。

デメリット
メリット
  • 値段は高め
  • 業者によってはスタッフが
    微妙なことも
  • 人気の業者は来てもらいにくい
  • 一定水準以上は保証される
  • できることがわかりやすい
  • トラブル時に間に入ってもらえる

家事代行マッチングサービス

家事を仕事でする人と家事を頼みたい人をマッチングするサービス。

代表的にタスカジなどが挙げられます。

頼みたい家事・頼む時間を決める。
家事をしてくれる人が空いていればマッチングするシステムです。

デメリット
メリット
  • 人気の人はマッチングしにくい
  • 人の家事能力の差が大きい
  • トラブルの時は自分で解決
  • 気に入った人がいれば
    臨機応変が効きやすい
  • 値段設定安め

家事代行サービスとは?頼めること・頼み方

家事代行で頼めること

家事代行ではいわゆる家事を頼むことができます。

  • 掃除
  • 洗濯
  • 食事の準備
  • シッターサービス
  • ペットシッターサービス
掃除

掃除機、モップ、ホコリ取りなど、家中のあらゆる場所を掃除します。

洗濯

洗濯、たたみ、アイロンがけ。
サービスによっては、洗濯物の集配サービスもあります。

食事の準備

作り置きの料理を10品以上。
スーパーでの買い出しも頼むこともできます。

シッターサービス

親がいるときに限ることも多いですが、
子供を見ておいてくれるサービスも。

ペットシッターサービス

ペットのお世話を頼めるサービスもあります。
散歩や食事、後片付けなど。

家事代行サービスの良い頼み方

家事代行サービスを頼む良い方法は具体的に頼むことです。

満足するためには自分がして欲しいことを細かく伝える必要があるからです。

「掃除をお願いする」と言ったオーダーでは伝わりません。
「キッチンの掃除」「リビングの床のものを1つにまとめて掃除機をかける」といった具体的なオーダーが必要です。

ほとんど場合、1回目に何をしてもらいたいかのヒアリングになります。
2時間で何が頼めるかを相談します。

家事代行サービスで頼めないこと

家事代行頼めないこと

家事代行サービスでは、できない作業もいくつかあります。

  • ディープクリーニング
  • 育児
  • 塗装やリフォーム

あくまでも、家事の範囲内というわけです。

育児に関しては、在宅ワークでどうしてもこの時間子供を見ていてほしいと言った自分も対応できる状況の中であれば頼むことができる会社も。

家事代行サービスとハウスクリーニングの違い

家事代行とハウスクリーニングはどちらも掃除を頼むことができます。

最も大きい違いは掃除の範囲と仕上がりです。
家事代行は広い範囲を家事の範疇で掃除してくれる。
ハウスクリーニングはプロの一点集中の掃除。

▼比較はこちら

家事代行
ハウスクリーニング
  • 広い範囲
    リビング・キッチンなど
  • 家の道具で掃除
  • 訓練はあるものの一般人
  • 安めの価格設定
  • 他の家事も頼める
  • 狭い範囲
    換気扇・お風呂場など
  • プロが持ってくる道具
  • 掃除のプロ
  • 高めの価格設定
  • 掃除のみ

家事代行サービスは定期的に頼みたいもの。

ハウスクリーニングは年末や、汚れが溜まってきた時に頼みたいもの。
特に、自分や家事代行では落ちない汚れがある時に頼むといいですね。

家事代行サービスと家政婦の違い

家事代行サービスも家政婦も家事をしてもらうことができます。

最も大きな違いは雇用形態。
家事代行サービスは会社との契約。
家政婦は人と個人契約。

▼比較はこちら

家事代行
家政婦
  • 会社と契約
  • トラブル時は会社が間に入る
  • 作業によって得意な人が来る
  • できることは限られる
  • 家政婦よりは高め
  • 個人契約
  • 契約書・トラブルは自分で対応
  • 一人の人に任せる
  • 臨機応変がかなりきく
  • 家事代行よりは安い

この家事を外注したいと決まっている人は家事代行サービスが向いています。
サービスによっては気に入った人を指名することもできるので、徐々に自分好みの家事をしてもらえます。

一方、家政婦は通常一人で行うので、よりオーダーメイド・融通が効きやすいです。合う人を見つけるのは難しいかもしれませんが、一度気に入れば信頼できるパートナーになり得るでしょう。

家事代行サービスの利用手順

トライアルから

家事代行サービスの利用は、シンプルで簡単です。

  1. 会員登録・申込
  2. トライアルor1回目のヒアリング
  3. サービス開始

家事代行サービスはトライアルを申し込むのがおすすめです。

サービスの品質や料金体系がわかるからです。
そして、何より安い。

▼お試しがお得な家事代行サービス業者

\ 90分5,500円でお試し /

お試しがオトク!!

ヒアリングで、依頼したい家事を伝えます。
何を依頼したいか、細かく考えておくことが重要です。
そして優先順位も。

規定時間の中でどこまでやってもらえるか相談します。

お試し後、続けて利用したいときは来てもらう頻度なども相談します。

家事代行サービスの費用相場

家事代行コスト

家事代行サービスは1時間2,000円台〜10,000円以上と大きく差があります。
多くは2,000~3,000円台です。

家事代行サービスは定期利用かスポット利用の2種類あります。
毎週、月1,2回など定期的に来てもらう、必要なときに来てもらうスポット利用です。

家事代行の定期利用の相場

定期利用の相場は2〜4,000円/時。

定期利用であれば1回2-3時間で、毎回5~6,000円が相場でしょう。
月1−2回から週1回来てもらう人が最も多いので月1,2万円の計算になります。

最も安いのはタスカジ。

家事代行のスポット利用の相場

スポット利用の相場は3〜5,000円/時。

スポット利用は1回あたり2-3時間利用することが多いです。
1回あたり10,000円前後になります。

初めて利用する人はお試しをすると良いでしょう。
お試しはスポット利用より安い価格設定だからです。
会社によってどんなサービスを受けられるかをチェックできる良い機会。

お試しだと2時間5,000円台でサービスを受けられる所が多いです。
例えば、ニチイライフの家事代行サービスだと2時間5,500円で受けられます。

ニチイライフHP
ニチイライフのHPから引用

エリア毎に値段が変わります。
全国で使え、1時間〜頼めることも魅力です。

週1回月1回年4回スポット
B 料金(時間あたり)2,8603,6304,0705,500
B 月額合計22,8807,2608,14011,000
A 料金(時間あたり)3,3003,9604,5105,830
A 月額合計26,4007,9209,02011,660
S 料金(時間あたり)3,9604,6205,0606,490
S 月額合計31,6809,24010,12012,980
月額合計は1回2時間利用、交通費含む

早朝・深夜で割増になります。

お試しが2時間で5,500円。
Bスポットでも11,000円かかりますから、かなりお得です。

▼対象地域

Bエリア
北海道・青森・岩手・秋田・山形・福島・栃木・群馬・新潟・山梨・長野・富山・石川・福井・和歌山・鳥取・島根・岡山・山口・徳島・香川・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄
Aエリア
宮城※・茨城・埼玉・千葉・神奈川・静岡・愛知・三重・岐阜・滋賀・奈良・京都・大阪・兵庫・広島
※宮城県は地域によりAエリア・Bエリアにわかれています。
Sエリア
東京

家事代行サービスのメリット・デメリット

家事代行サービスのメリットは言うまでもなく家事が楽になること。

  • 家事が楽になる
  • 自分より上手く家事をしてもらえる
  • 結果的に子供との時間が取れる
  • キャリアアップのための時間が取れる

つまり、自分のやりたいことのために時間を買うと考えると良いでしょう。
家事代行は贅沢か?についてはあなたの時間に対する考え方が大切。

家事代行のデメリットは他人が家に上がること。

  • 他人が家に上がる
  • 盗難・破損などのトラブルの可能性
  • 費用がかかる

家事代行を頼むとトラブルの可能性があります。
他人が慣れない家で家事をすると破損などの事故が起こるかもしれないからです。
例えば、洗い物の時にお皿を割ってしまったり。

不安に思うのも当然です。
その場合はお試しやスポット利用をしてみましょう。
サービスの基準などが理解でき、気に入ればそのスタッフに続けてもらうことも可能です。

▼お試しがお得な家事代行サービス

\ 90分5,500円でお試し /

お試しがオトク!!

まとめ

家事代行サービスは業者を通じて家事を頼むことができるサービスです。

頼める家事は以下の通り。

  • 掃除
  • 洗濯
  • 食事の準備
  • シッターサービス
  • ペットシッターサービス

頼む時には「具体的に頼む」ことが重要です。

家事代行サービスを通じて自分の大切な時間を手に入れられるといいですね。

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